全日本空輸株式会社（All Nippon Airways Co., Ltd.）は国内線・国際線ともに国内最大規模の路線数を誇る航空会社です。スローガンは「あんしん、あったか、あかるく元気！」。日本航空と並ぶ主要な航空会社であり、航空会社連合「スターアライアンス」に加盟しています。

ロゴマークに使用されているトリトンブルーは、ギリシア神話に出てくるトリートーンに由来しており、「旅の安全」を願う気持ちを込めて命名されました。もう一色はモヒカンブルーで、この2色が様々な箇所で使用されています。

国内線の座席は普通席とプレミアムクラスがあり、プレミアムクラスはシートピッチが50インチに設定されています。また、ANAラウンジを無料で利用でき、機内預かりの荷物が40kgまで無料といったメリットがあります。

普通席

• ・一部の機材でトヨタ紡織株式会社と共同開発したシートを導入しました。
• ・タッチパネル式液晶モニター、USBポート備え付けあり
• ※機材により異なります。

プレミアムクラス

• ・シートピッチは127cm以上
• ・パーソナルライトとパソコン電源完備、一部機材はUSBポートあり。

※その他詳細は全日空（ANA）ホームページにてご確認お願いいたします。

ペットのお預かりについて

ペット(犬、猫、小鳥、ハムスターなどの小動物)は、ペット料金お支払いを頂き、空港カウンターにてお預けください。（機内への持込は出来ません）

※その他詳細はANAホームページにてご確認お願いいたします。

• 小児料金は、満3歳～12歳未満のお子様に対して適用されます。
• 満3～5歳のお子様はおひとりでご搭乗できません。必ず大人（満12歳以上）の同伴者が必要です。
• 満6～7歳のお子様がおひとりでご搭乗される場合は、一人旅をサポートする「ANAジュニアパイロット」のご利用が必須となります。満8～11歳のお子様はご希望によりサービスをご利用いただけます。詳しくはANAホームページをご参照ください。
• 生後8日～満2歳のお子様で、大人のひざの上にお座りいただく場合、航空券は不要です。
• 生後8日未満のお子様はご搭乗いただけません。

チェックイン後、保安検査場通過の
締切時間は出発時刻20分前まで

搭乗ゲートへは出発時刻
10分前までにお越し下さい

チェックイン後、保安検査場通過の締切り時間は出発時刻20分前です、チェックイン後出発時刻10分前までに搭乗口までお越しください。
※時間には十分に余裕をもってお手続き下さい。

乗継について

• ※JALグループ便とは、JAL、JTA、JAC、RACをいいます。
• ・羽田～成田/伊丹～関西間の乗り継ぎには180分以上必要です。
• ・伊丹～神戸間の乗り継ぎは170分以上必要です。
• ・関西～神戸間の乗り継ぎには190分以上必要です。
• ・千歳～丘珠間の乗り継ぎには150分以上必要です。
• ・福岡～北九州間の乗り継ぎには220分以上、福岡～佐賀間の乗り継ぎは175分以上、北九州～佐賀間の乗り継ぎには300分以上必要です。
• ・広島～岩国間の乗り継ぎには215分以上必要です。

機材変更について

航空会社が使用する機材に関しては、ご購入後からご搭乗までの間に変更となる場合がございます。
その際、事前に座席指定をされている場合は予告なく変更となる場合がございますので、予めご了承下さい。

遅延・欠航・目的地変更の対応について

• 悪天候による欠航の場合は、該当便の振替または全額払い戻しとなります。遅延につきましては遅延の度合いによって異なりますのでご確認お願いいたします。
• 機材故障などの全日空（ANA）都合による欠航、遅延の場合は、該当便の振替または全額払い戻しとなります。その際に交通費や宿泊費がお客様に発生した場合、ANAの定める範囲においてお支払いいたします。
• 航空機の整備上の理由、急病人の発生、目的地の天候不良等の理由により目的地への飛行継続が不可能となり、前途区間の欠航が決定した場合、または当該便による運航継続の見込みが未定の場合は、以下のいずれかの対応がとられます。

目的地まで旅行を継続する場合

全日空（ANA）の判断により、全日空（ANA）代替便ならびに他輸送機関による目的地までの振替輸送がおこなわれます。尚、それにともなって宿泊費や交通費が発生した場合、お客様ご負担となりますので予めご注意下さい。

前途旅行を中止する場合

未運送区間の払戻しがされます。

運行状況について

国内線旅客施設使用料について

お支払い金額に、下記施設使用料は含まれます。
料金額（1名1区間片道）：新千歳370円（180円）・仙台290円（150円）・羽田370円（180円）・成田450円（220円）・静岡140円（70円）・中部440円（220円）・伊丹340円（170円）・関西440円（220円）・北九州100円（50円）・福岡110円（50円）・熊本200円（100円）※3/23以降・那覇120円（60円）
※（　）は小児

キャンセル・変更手続きについて

弊社の営業時間内にお電話にてご連絡下さい。

【格安航空券予約】

キャンセル・変更対応時間 9:30～18:30（月～金）/ 土・日・祝除く
※早朝便や深夜便などの弊社営業時間外で、出発時刻に間に合わない場合は、先に全日空（ANA）予約センターへ取消しの連絡を入れていただき、その後弊社へ払い戻しのご連絡をお願いいたします。

格安航空券予約のキャンセル

妊娠されているお客様へ

• 出産予定日を含め8日以上28日以内のお客様は、ご搭乗の7日以内に発行された診断書の提出が必要です。
• 出産予定日を含め7日以内のお客様は診断書の提出および医師の同伴が必要です。
• 診断書の様式は問いません。（ANAホームページよりダウンロード可）

本ページに記載の無いご案内事項につきまして

本ページ内に記載していないご案内事項につきましては、全日空（ANA）ホームページまたは全日空（ANA）予約センターにてご確認をお願いいたします。