ジェットスター・ジャパン株式会社（Jetstar Japan Co., Ltd）は2012年7月3日に国内2番目のLCC（格安航空会社）として運航をスタートしました。母体となるジェットスター航空は、オーストラリアのメルボルンを拠点とする格安航空会社で、南半球最大手のカンタス航空の子会社になります。オレンジ色のシンボルカラーで、多くのLCCの中でも特に認知度が高いことでしょう。

成田国際空港を拠点に、札幌、福岡線から始まり、その後は那覇、関西、大分、松山などへ路線を拡大。現在も関西国際空港を第2のハブ空港として、国内の主要都市への路線を広げています。

「より多くのお客様に、より気軽に空の旅を楽しんでもらいたい」がジェットスターグループの経営理念。そのために常に徹底したコストダウンを行い、お客様にお得な空の旅を提供しています。

エアバス社製の旅客機 A320-200型機（180席）を使用。

座席指定は有料となります。ご希望の場合はお支払い前にお申し出下さい。
（スタンダード席：460～870円/アップフロントシート：660～1,070円/エクストラ・レッグルーム・シート：970～1,520円）

エクストラ・レッグルーム・シート

スタンダードシートに比べ、足元のスペースが広くなっています。
非常口列座席のため、15歳以上かつ「非常口座席のご利用条件」を満たした方のみとなります。

アップフロント・シート

機内前方に位置する座席です。目的地に着いたら、早めに飛行機から降りることができます。

スタンダードシート

隣同士や窓側・通路側など、ご希望の座席をお選びいただけます。

※一部座席は有料となります。指定後の座席変更も有料です。
ご希望のお席がある場合は、お支払い前にお申し出下さい。

機内食

エコノミークラスのお客様は有料でお食事やお飲み物（ミネラルウォーター、ジュース、紅茶、コーヒー、アルコール類など）が購入できます。

※その他詳細はジェットスターホームページにてご確認お願いいたします。

受託手荷物はすべて有料。
お手荷物をお預けになるお客様は、ご予約の際に受託手荷物のご希望重量枠をお選びください。
重量枠は15kg～40kgまで5kg単位で、お1人様当たりフライト1便ごとにお選びいただけます。
※料金は路線により異なります。

※その他詳細はジェットスターホームページにてご確認お願いいたします。

• ジェットスターでは、こども料金の設定はありません。2歳以上から大人と同額運賃となります。
• 座席を使用しない幼児（2歳未満のお子様）も、1予約区間ごとに規定の幼児料金がかかります。
• 12歳未満（0～11歳）のお子様は同伴者（15歳以上）なしでの単独での搭乗はできません。

チェックインは出発時刻120分前から開始、締切り時間（受託手荷物受付含む）は出発時刻30分前です。チェックイン後出発時刻25分前までに搭乗口までお越しください。搭乗締切は15分前となります。
※時間には十分に余裕をもってお手続き下さい。

乗継について

時間に十分な余裕のある便をご利用ください。
（JJP⇔JJP 国内線推奨乗継時間：120分以上）

機材変更について

航空会社が使用する機材に関しては、ご購入後からご搭乗までの間に変更となる場合がございます。
その際、事前に座席指定をされている場合は予告なく変更となる場合がございますので、予めご了承下さい。

遅延・欠航・目的地変更の対応について

• 悪天候による欠航の場合は、該当便の振替または全額払い戻しとなります。遅延につきましては遅延の度合いによって異なりますのでご確認お願いいたします。
• ジェットスター都合による欠航の場合は、該当便の振替または全額払い戻しとなります。その際に交通費や宿泊費がお客様に発生した場合、お客様ご負担となりますので予めご注意下さい。
• 航空機の整備上の理由、急病人の発生、目的地の天候不良等の理由により目的地への飛行継続が不可能となり、前途区間の欠航が決定した場合、または当該便による運航継続の見込みが未定の場合は、以下のいずれかの対応がとられます。

目的地まで旅行を継続する場合

ジェットスターの判断により、ジェットスター代替便ならびに他輸送機関による目的地までの振替輸送がおこなわれます。尚、それにともなって宿泊費や交通費が発生した場合、お客様ご負担となりますので予めご注意下さい。

前途旅行を中止する場合

未運送区間の払戻しがされます。

運行状況について

国内線旅客施設使用料について

お支払い金額に、下記施設使用料は含まれます。
料金額（1名1区間片道）：新千歳370円（140円）・成田390円（190円）・中部440円（220円）・関西440円（220円）・福岡110円（50円）・熊本200円（100円）・那覇240円（120円）・下地島550円（550円）
※（　）は小児・幼児（2歳～11歳）

キャンセル・変更手続きについて

弊社の営業時間内にお電話にてご連絡下さい。

【格安航空券予約】

キャンセル・変更対応時間　09:30〜18:30（月～金）/土・日・祝除く
※早朝便や深夜便などの弊社営業時間外で、出発時刻に間に合わない場合は、先にジェットスター予約センターへ取消しの連絡を入れていただき、その後弊社へ払い戻しのご連絡をお願いいたします。

オンライン航空券予約のキャンセル

妊娠されているお客様へ

妊娠36週以降にご搭乗されるお客様は医師の診断書（ご搭乗の10日前までに作成されたもの）が必要となります。
飛行時間が4時間未満のフライトの場合、妊娠40週まで（ただし多胎妊娠の場合は、妊娠36週目まで）ご搭乗が可能です。
※診断書を不携帯の場合、ご搭乗をお断りすることもございます。

本ページに記載の無いご案内事項につきまして

本ページ内に記載していないご案内事項につきましては、ジェットスターホームページまたはジェットスター予約案内センターにてご確認をお願いいたします。

空港情報