アイベックスエアラインズをご利用のお客様は必ずご確認ください。
アイベックスエアラインズは大阪国際空港と仙台空港を拠点に運航するリージョナル航空会社です。親会社は株式会社日本デジタル研究所。アイベックスという社名はヨーロッパに生息する野生動物が由来となっています。
使用機材はカナダのボンバールディア「CRJ」。地方都市間を結ぶために開発された旅客機で、これを初めて日本で導入したのがアイベックスエアラインズです。小型機ですが快適性には定評があり、プロペラ機に比べて揺れが少ないのが特長。また、全席革張りシートで高級感のある座席になっています。「2列＋2列」の配置で真ん中の座席がないためゆったりと空の旅をお楽しみいただけます。
全ての便においてANAと、一部を除く成田発着便においてユナイテッド航空とコードシェアを実施しています。
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運航路線
新千歳 ⇔ 仙台
仙台 ⇔ 名古屋（中部）
仙台 ⇔ 大阪（伊丹）
仙台 ⇔ 広島
仙台 ⇔ 福岡
福島 ⇔ 大阪（伊丹）
新潟 ⇔ 大阪（伊丹）
新潟 ⇔ 福岡
名古屋（中部）⇔ 松山
名古屋（中部）⇔ 福岡
名古屋（中部）⇔ 大分
名古屋（中部）⇔ 鹿児島
大阪（伊丹）⇔ 福岡
大阪（伊丹）⇔ 大分
大阪（伊丹）⇔ 鹿児島
機材について
カナダのBOMBARDIER CRJ-700を使用。
| 全長 | 32.51m | 全幅 | 23.2m |
| 全高 | 7.57m | 航続距離 | 2,794km |
| 最高速度 | MACH 0.85 | 座席数 | 70席 |
| 全長 | 32.51m |
| 全幅 | 23.2m |
| 全高 | 7.57m |
| 航続距離 | 2,794km |
| 最高速度 | MACH 0.85 |
| 座席数 | 70席 |
サービス
お飲み物
UCC上島珈琲株式会社と共同開発したコーヒー「IBEX ORIGINAL BLEND」の他、アップルジュース・冷緑茶・コンソメスープをご用意。
機内持ち込み手荷物
【大きさ】45x35x20cm以内、3辺の和が100cm以内
※45x35x20cmのいずれかの辺を超える場合でも3辺の合計が100cm以内であれば持ち込み可能です。
【個数】上記大きさ内のものを1個、および身の回り品（ハンドバック、PCバックなど）1個（合計2個まで）
※その他詳細はアイベックスエアラインズホームページにてご確認お願いいたします。
受託手荷物
【大きさ】3辺の和が203cm以内
【個数】個数制限はありません。
【重さ】お一人様20kgまで無料。総重量100kgまで
※20kgを超え100kgまでの手荷物は超過手荷物料金がかかります。
| 超過重量 | 全路線一律 |
|---|---|
| 1kg～10kg | 2,500円 |
| 11kg～20kg | 3,500円 |
| 21kg～30kg | 4,500円 |
| 以降10kg毎 | +1,000円 |
ペットのお預かりについて
ペット(犬、猫、小鳥、ハムスターなどの小動物)は、ペット料金お支払いを頂き、空港カウンターにてお預けください。（機内への持込は出来ません）
※その他詳細はアイベックスエアラインズホームページにてご確認お願いいたします。
お子様のご搭乗について
- 満3～11歳のお子様は小児運賃が適用されます。生後8日に満たないお子様はご搭乗できません。
- 生後8日から満2歳までのお子様で座席を使用しない（大人の膝の上に座る）場合は、幼児搭乗券は必要ありません。
- 生後8日に満たないお子様はご搭乗できません。
12歳以上のお子様には大人と同額の運賃が適用されます
キッズフライト
満6歳～7歳のお子様で、単独でのご搭乗を希望される場合にご利用いただけるサービスです。出発空港から到着空港まで、スタッフがサポートいたします。ご利用に関しては、IBEXエアラインズ予約センターまで直接お問い合わせください。
チェックイン開始・締め切り時間
チェックインおよび保安検査は出発時刻20分前までに通過して下さい。
搭乗ゲートへは出発時刻
10分前までにお越し下さい
チェックインの締切り時間は出発時刻20分前です。ANA自動チェックイン機またはカウンターにてお手続きください。保安検査場は20分前までに通過してください。チェックイン後出発時刻10分前までに搭乗口までお越しください。
※時間には十分に余裕をもってお手続き下さい。
チェックインの流れ
STEP1『確認番号』を用意する
【cbiz(シービズ)航空券予約最終案内書】に記載の9桁の確認番号をご用意ください。
STEP2オンラインチェックイン
IBEXのホームページにて、オンラインチェックイン手続きをお願いします。
※オンラインチェックイン後、予約の変更操作はできません。
オンラインチェックインを一度取り消してお手続きください。
STEP3手荷物を預ける
手荷物がある場合は、航空会社の手荷物カウンターへお預け下さい。
STEP4搭乗ゲートへ
ご出発20分前までに出発保安検査場の係員に搭乗券を提示して、搭乗口へお進みください
ご出発10分前までに搭乗口へご集合下さい。
その他注意事項
乗継について
| 伊丹空港 | 25分以上 |
|---|---|
| 上記以外のIBX就航空港 | 20分以上 |
2社間（IBX/ANA）での乗継となります。
機材変更について
航空会社が使用する機材に関しては、ご購入後からご搭乗までの間に変更となる場合がございます。
その際、事前に座席指定をされている場合は予告なく変更となる場合がございますので、予めご了承下さい。
遅延・欠航・目的地変更の対応について
- 悪天候による欠航の場合は、該当便の振替または全額払い戻しとなります。遅延につきましては遅延の度合いによって異なりますのでご確認お願いいたします。
- アイベックスエアラインズ都合による欠航の場合は、該当便の振替または全額払い戻しとなります。その際に交通費や宿泊費がお客様に発生した場合、アイベックスエアラインズが定める限度内においてご負担いたします。
- 航空機の整備上の理由、急病人の発生、目的地の天候不良等の理由により目的地への飛行継続が不可能となり、前途区間の欠航が決定した場合、または当該便による運航継続の見込みが未定の場合は、以下のいずれかの対応がとられます。
- 目的地まで旅行を継続する場合
- アイベックスエアラインズの判断により、アイベックスエアラインズ代替便ならびに他輸送機関による目的地までの振替輸送がおこなわれます。尚、それにともなって宿泊費や交通費が発生した場合、お客様ご負担となりますので予めご注意下さい。
- 前途旅行を中止する場合
- 未運送区間の払戻しがされます。
国内線旅客施設使用料について
お支払い金額に、下記施設使用料は含まれます。
料金額（1名1区間片道）：新千歳370円（180円）・仙台290円（150円）・中部 440円（220円）・伊丹340円（170円）・福岡110円（50円）
※（ ）は小児
キャンセル・変更手続きについて
弊社の営業時間内にお電話にてご連絡下さい。
- 【格安航空券予約】
- キャンセル・変更対応時間09:30〜18:30（月～金）/ 土・日・祝除く
※早朝便や深夜便などの弊社営業時間外で、出発時刻に間に合わない場合は、先にアイベックスエアラインズ予約センターへ取消しの連絡を入れていただき、その後弊社へ払い戻しのご連絡をお願いいたします。 - オンライン航空券予約のキャンセル
妊娠されているお客様へ
- 出産予定日28日～8日前までのお客様
- ご搭乗の場合は、診断書の提出が必要です。
- 出産予定日7日前までのお客様
- ご搭乗の場合は診断書の提出と医師の同伴が必要です。
- ※診断書はアイベックスエアラインズのホームページよりダウンロードできます。
本ページに記載の無いご案内事項につきまして
本ページ内に記載していないご案内事項につきましては、アイベックスエアラインズホームページまたはアイベックスエアラインズ予約センターにてご確認をお願いいたします。