日本航空（JAL）をご利用のお客様は必ずご確認ください。
日本空港株式会社（Japan Airlines Co., LTD.、）通称JALは東京都品川にある航空会社です。スローガンは「明日の空へ、日本の翼」。国内では全日本空輸株式会社（ANA）と並ぶ主要な航空会社で、ワンワールドに加盟しています。1959年から長年にわたり用いられてきた「鶴丸」のロゴマークは、一旦は廃止されたものの2011年に改めて採用されることとなりました。 日本トランスオーシャン航空、日本エアコミューター、琉球エアコミューターとコードシェアしているため、屋久島や奄美大島など離島へ行くにも大変便利です。
機内食は厳選された日本食材を使ったり、国内の有名企業とコラボレーションしたりするなど、サービスに力を入れています。飲み物はお茶やジュースが無料で提供されています。Wi-Fiが無料で利用できるのも嬉しいポイントです。
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運航路線
国内61空港に就航しています。
座席について
普通席
高級車や高級家具で使用される本革のシートを採用。さらにシートをスリム化させることで足元の空間を拡大し、ゆとりを持たせています。
クラスJ
シートピッチは普通席よりも18cm広く、前後の平均は97cmとなっております。リクライニングは背もたれを傾けるとシート全体が前にスライドし、後ろの席を気にせずおくつろぎいただけます。ヘッドレストとレッグレストでワンランク上の座り心地を感じてください。
ファーストクラス
レッグレスト・フットレスト付き。仕事や食事に便利な大型テーブルもあり、パーテーションによりプライベートな空間でおくつろぎいただけます。
サービス
JALオリジナルドリンクをはじめ、こだわりのドリンクを無料でご用意しております。
その他、お子さま向けにオリジナルグッズをご用意しています。
機内持ち込み手荷物
座席数が100席以上
【大きさ】55x40x25cm以内、3辺の合計が115cm以内
【個数】上記大きさ内のものを1個、および規則に定められた身の回り物品（ハンドバック、PCバックなど）1個（合計2個まで）
【重さ】10kgまで
座席数が100席未満
【大きさ】45x35x20cm以内、3辺の和が100cm以内
【個数】上記大きさ内のものを1個、および身の回り品（ハンドバック、PCバックなど）1個（合計2個まで）
【重さ】10kgまで
※その他詳細は日本航空（JAL）ホームページにてご確認お願いいたします。
受託手荷物
【大きさ】50x60x120cm（たて・よこ・高さ）以内
【個数】個数制限はありません。
【重さ】お一人様20kgまで無料。総重量100kgまで（1個当たり32kgまで）
※20kgを超え100kgまでの手荷物は超過手荷物料金がかかります。
※ファーストクラスをご利用の場合は45kg
ペットのお預かりについて
ペット（犬、猫、小鳥、ハムスターなどの小動物）は、ペット料金お支払いを頂き、空港カウンターにてお預けください。（機内への持込は出来ません）
※フレンチブルドッグ・ブルドックはお預かりできません。
※その他詳細はJALホームページにてご確認お願いいたします。
お子様のご搭乗について
- 小児料金は、満3歳～12歳未満のお子様に対して適用されます。
- 満3～5歳は大人（満12歳以上）の同伴者が必要です。
- 満6歳～7歳のお子様が単独でご搭乗される場合は、「キッズおでかけサポート」の利用が必要です。
- 席を使用しない満3歳未満の幼児は、大人1名につき1名のみ無償となります。
- 生後8日未満のお子様はご搭乗いただけません。
キッズおでかけサポート
出発空港から到着空港まで、JALスタッフが旅のお手伝いをいたします。
4/11まで
ご搭乗手続きの際に「お子さまだけでのご旅行の申込書」の提出が必要です。
事前にご記入のうえ、印刷画面よりプリントアウトしたものを当日、空港カウンターへお持ちください。
※6～7歳のお子さまだけでの航空券のご予約はWebサイトからはできませんのでお手伝いを希望されるお客さま専用デスクにご連絡ください。
0120-25-0001
4/12以降
Webサイトよりお申し込みいただけます。
ご予約の際にお見送りやお出迎えの方のお名前、ご連絡先をご登録ください。（申込書・誓約書の提出は不要です）
チェックイン開始・締め切り時間
チェックイン後、保安検査場通過の
締切時間は出発時刻20分前まで
搭乗ゲートへは出発時刻
10分前までにお越し下さい
チェックイン後、保安検査場通過の締切り時間は出発時刻20分前です、チェックイン後出発時刻10分前までに搭乗口までお越しください。
※時間には十分に余裕をもってお手続き下さい。
チェックインの流れ
STEP1『予約番号』『航空券番号』を用意する
【cbiz(シービズ)航空券予約最終案内書】に記載の6桁の予約番号・13桁の航空券番号をご用意ください。
STEP2チェックイン
事前に座席指定がお済みであればタッチ＆ゴーサービスをご利用いただけます。
JALのホームページにて、搭乗に必要な2次元バーコードを取得してください。
事前座席指定に空きがない場合は、当日空港にてお手続きが必要です。
6桁の予約番号・13桁の航空券番号をご準備の上、自動チェックイン機またはJALカウンターにてお手続きください。
STEP3手荷物を預ける
手荷物がある場合は、航空会社の手荷物カウンターへお預け下さい。
STEP4搭乗ゲートへ
ご出発20分前までに出発保安検査場の係員に搭乗券を提示して、搭乗口へお進みください。
ご出発10分前までに搭乗口へご集合下さい。
その他注意事項
乗継について
| JALグループ⇔JALグループ | 羽田25分以上・成田20分以上・那覇30分以上・その他20分以上 |
|---|---|
| JALグループ⇔他社 | 羽田・成田50分以上・その他30分以上 |
- ・JALグループ便：JAL/JTA/JAC/RAC (JAL便名のコードシェア便は含みません)
- ・大阪（伊丹－関西）で175分以上、名古屋（中部－小牧）で180分以上、札幌（新千歳－丘珠）で150分以上
- ・他社とは、フジドリームエアラインズ、天草エアライン、ANA、オリエンタルエアブリッジ、ソラシドエア、スカイマーク
機材変更について
航空会社が使用する機材に関しては、ご購入後からご搭乗までの間に変更となる場合がございます。
その際、事前に座席指定をされている場合は予告なく変更となる場合がございますので、予めご了承下さい。
遅延・欠航・目的地変更の対応について
- 悪天候による欠航の場合は、該当便の振替または全額払い戻しとなります。遅延につきましては遅延の度合いによって異なりますのでご確認お願いいたします。
- 機材故障などの日本航空(JAL)都合による欠航、30分以上の出発遅延の場合は、該当便の振替または全額払い戻しとなります。その際に交通費や宿泊費がお客様に発生した場合、JALが定める範囲においてお支払いいたします。
- 航空機の整備上の理由、急病人の発生、目的地の天候不良等の理由により目的地への飛行継続が不可能となり、前途区間の欠航が決定した場合、または当該便による運航継続の見込みが未定の場合は、以下のいずれかの対応がとられます。
- 目的地まで旅行を継続する場合
- 日本航空(JAL)の判断により、日本航空(JAL)代替便ならびに他輸送機関による目的地までの振替輸送がおこなわれます。尚、それにともなって宿泊費や交通費が発生した場合、お客様ご負担となりますので予めご注意下さい。
- 前途旅行を中止する場合
- 未運送区間の払戻しがされます。
国内線旅客施設使用料について
お支払い金額に、下記施設使用料は含まれます。
料金額（1名1区間片道）：新千歳370円（180円）・仙台290円（150円）・羽田370円（180円）・成田450円（220円）・中部440円（220円）・伊丹340円（170円）・関西440円（220円）・北九州100円（50円）・福岡110円（50円）・熊本200円（100円）※3/23以降・那覇120円（60円）
※（ ）は小児
キャンセル・変更手続きについて
弊社の営業時間内にお電話にてご連絡下さい。
- 【格安航空券予約】
- キャンセル・変更対応時間 09:30〜18:30（月～金）/ 土・日・祝除く
※早朝便や深夜便などの弊社営業時間外で、出発時刻に間に合わない場合は、先に日本航空(JAL)予約センターへ取消しの連絡を入れていただき、その後弊社へ払い戻しのご連絡をお願いいたします。 - 格安航空券予約のキャンセル
妊娠されているお客様へ
- 出産予定日の28日前～8日前までのお客様
- ご搭乗の場合は、診断書（ご搭乗日の7日以内に発行された）の提出が必要です。
- 出産予定日より7日以内のお客様
- ご搭乗の場合は診断書（ご搭乗日の7日以内に発行された）の提出と医師の同伴が必要です
本ページに記載の無いご案内事項につきまして
本ページ内に記載していないご案内事項につきましては、日本航空(JAL) ホームページまたは日本航空(JAL) 予約センターにてご確認をお願いいたします。